Difference between revisions of "Asking Questions/id"

Jump to: navigation, search
Line 37: Line 37:
 
Jika Anda tidak menggunakan GNU/Linux, Anda mungkin dapat mencoba milis [http://mail.kde.org/mailman/listinfo/kde-nonlinux kde-nonlinux] [mailto:[email protected]?subject=subscribe (subscribe)]. Hal yang sangat berguna adalah pencarian dengan menggunakan mesin pencari favorit Anda, seperti [http://www.google.com/ Google] dan pencarian di [http://groups.google.com/ arsip Usenet].
 
Jika Anda tidak menggunakan GNU/Linux, Anda mungkin dapat mencoba milis [http://mail.kde.org/mailman/listinfo/kde-nonlinux kde-nonlinux] [mailto:[email protected]?subject=subscribe (subscribe)]. Hal yang sangat berguna adalah pencarian dengan menggunakan mesin pencari favorit Anda, seperti [http://www.google.com/ Google] dan pencarian di [http://groups.google.com/ arsip Usenet].
  
Selain itu, banyak distro OS yang memiliki milis sendiri yang dapat mengatasi masalah yang spesifik berkaitan dengan disto itu. Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang milis ini di website distro Anda.
+
Selain itu, banyak distribusi sistem operasi yang memiliki milis sendiri, yang dapat mengatasi masalah yang spesifik berkaitan dengan distribusi tersebut. Anda dapat mengetahui lebih lanjut ihwal milis ini di situs web distribusi Anda.
  
 
Jika Anda mencari paket aplikasi, silakan periksa server ftp distro Anda, termasuk bagian "contrib",  maupun server-server index seperti misalnya rpmfind.net.  
 
Jika Anda mencari paket aplikasi, silakan periksa server ftp distro Anda, termasuk bagian "contrib",  maupun server-server index seperti misalnya rpmfind.net.  

Revision as of 09:24, 28 October 2011

Other languages:
Bahasa Indonesia • ‎Deutsch • ‎English • ‎Lëtzebuergesch • ‎Nederlands • ‎Türkçe • ‎català • ‎dansk • ‎español • ‎français • ‎galego • ‎italiano • ‎português do Brasil • ‎български • ‎русский • ‎українська • ‎中文(中国大陆)‎ • ‎中文(台灣)‎ • ‎日本語

Menggunakan IRC untuk mendapatkan bantuan

Berikut ini beberapa tips ihwal cara mengajukan pertanyaan, terutama pada kanal #kde di Freenode, dengan cara yang kemungkinan besar akan mendapatkan jawaban:

  • Tidak perlu meminta izin untuk bertanya, bertanyalah langsung: #kde di irc.freenode.net adalah kanal pertolongan para pengguna, jadi kami mengharapkan Anda datang dengan pertanyaan - silakan bertanya Face-smile.png.
  • Siapkan informasi sistem komputer Anda: Gunakan distro apa (versi berapa?), KDE Anda versi berapa, bagaimana Anda menginstalnya, dan sebagainya. Mungkin Anda tidak perlu memberikan semua informasi ini segera, namun Anda tetap harus menyiapkannya seandainya ada seseorang yang bertanya.
  • Cobalah untuk melakukan pemecahan masalah sendiri terlebih dahulu: Google adalah teman Anda (mengetikkan pesan kesalahan ke Google seringkali memberikan kita sesuatu). Periksa Cara Memecahkan Masalah KDE - bisa jadi saran yang ada di sana mungkin sama dengan yang akan diberikan di #kde, jadi coba dulu Face-smile.png.
  • Dan cobalah untuk memastikan bahwa masalah yang Anda hadapi memang masalah KDE dan bukan karena adanya masalah dengan beberapa komponen lain dari sistem anda (misalnya, masalah dengan X atau ALSA). Jika memungkinkan, coba aplikasi alternatif yang non-KDE untuk melihat apakah masalah ini juga terjadi. Tentu saja, jika Anda tidak yakin, silakan bertanya.
  • Pastikan bahwa Anda telah membaca manual aplikasi dan halaman Cara Memecahkan Masalah. Meskipun tidak semua pertanyaan ada jawabannya, banyak masalah yang jawabannya terdapat di manual. Jika Anda tidak menemukan jawaban, coba tanyakan di forum. Jika diskusi mengenai masalah tersebut berisi informasi yang menarik, Anda dapat menambahkannya di UserBase sehingga orang lain juga dapat mengambil manfaatnya.
  • Siapkan diri untuk menunggu! Di IRC, biasanya seseorang baru akan melihat pertanyaan Anda setelah Anda menanyakannya cukup lama, jadi tunggu sebentar setelah Anda bertanya. Sangat menyebalkan ketika kita menyadari bahwa orang yang mengajukan pertanyaan sudah pergi, padahal kita telah kita mengetikkan jawaban yang panjang untuknya!
  • Jika Anda tidak mendapatkan jawaban di #kde, Anda juga dapat mencoba saluran untuk distro Anda (misalnya: #suse, #kde-freebsd, dan lain-lain), atau milis yang terkait: silakan lihat di lists.kde.org atau di forum.
  • Yang terpenting adalah bersikap sabar dan sopan. Harap dingat bahwa orang-orang yang membantu semuanya adalah relawan, dan selain membantu, mereka juga menghabiskan waktu untuk hal-hal lainnya.

Jika masalah Anda berkaitan dengan audio/suara di KDE, mungkin sebaiknya baca dulu Masalah_Audio.

Jika pertanyaan Anda berkaitan dengan pengembangan perangkat lunak, silakan lihat halaman TechBase KDE.

Forum

Lain tempat yang bagus untuk mendapatkan bantuan adalah Forum Komunitas KDE. Hal ini senantiasa ide yang bagus untuk mencari bantuan di forum pertama kali. Barangkali, pertanyaan Anda telah terjawab sebelumnya. Jika belum, temukan forum yang semestinya dan mulailah dengan sebuah thread. Jangan terlalu berharap memeroleh jawaban secepatnya, namun ingatlah untuk kembali lagi secara berkala untuk berpartisipasi di dalam diskusi yang sedang berlangsung. Harap diingat pula bahwa forum merupakan tempat yang dijalankan oleh pengguna sebagaimana Anda.

Pada umumnya, beberapa distribusi memiliki forum sendiri; hal ini juga dapat berharga. Halaman web dari distribusi Anda harus menyediakan pranala/ tautan (links) ke forum tersebut.

Pertanyaan Khusus ihwal Sistem Operasi

Untuk beberapa pertanyaan-pertanyaan yang berkaitan dengan penggunaan KDE di desktop dengan sistem operasi tertentu, Anda dapat mencoba beberapa metode di atas, namun jika pertanyaan itu tidak secara langsung berkaitan dengan KDE atau KDE/GNU/Linux, besar kemungkinan Anda tidak akan menemukan jawabannya. Jika pertanyaan Anda tidak secara langsung berkaitan dengan KDE, jangan mem-posting pertanyaan pada milis KDE yang "biasa" . Contoh pertanyaan yang tidak langsung berkaitan dengan KDE: kartu suara saya tidak berfungsi. Dalam kasus seperti ini, silakan langsung mengajukan pertanyaan tersebut ke situs yang ditujukan untuk membantu pengguna sistem tersebut. Sebagai contoh, pertanyaan yang berkaitan dengan GNU/Linux Anda dapat mencoba memeriksa www.linuxnewbie.org atau www.linuxnewbie.com, atau milis milis kde-linux sebagaimana telah disebutkan di atas.

Jika Anda tidak menggunakan GNU/Linux, Anda mungkin dapat mencoba milis kde-nonlinux (subscribe). Hal yang sangat berguna adalah pencarian dengan menggunakan mesin pencari favorit Anda, seperti Google dan pencarian di arsip Usenet.

Selain itu, banyak distribusi sistem operasi yang memiliki milis sendiri, yang dapat mengatasi masalah yang spesifik berkaitan dengan distribusi tersebut. Anda dapat mengetahui lebih lanjut ihwal milis ini di situs web distribusi Anda.

Jika Anda mencari paket aplikasi, silakan periksa server ftp distro Anda, termasuk bagian "contrib", maupun server-server index seperti misalnya rpmfind.net.

Melaporkan Bug KDE

Reporting bugs is a small but valuable contribution to KDE, and there's a website where you can report any bug or feature request you have about KDE: bugs.kde.org. The only requirement on your side is basic knowledge of English. With that, and following some additional guidelines, you'll be able to report helpful bug reports and thus help the whole KDE community and yourself.

The first thing you need is to open an account in the website. You can start here. Once you have a validated account, you can report.

There are usually two different situations to report a bug:

  • You notice something which is not working properly or not working at all, a bad design, a missed functionality... If this is your case, open the application Help -> Report Bug... menu. You will then be guided to bugs.kde.org. Some information will be automatically picked up, like the application version number.
  • Your program disappears and another window appears named "The KDE crash Handler". Don't get scared! You will be guided to efficiently report this crash. The link in the dialog "Learn more about bug reporting" will explain you the process. If you choose to report the problem, click on Report Bug and an assistant will guide you through the steps. The requisite to report a crash is to have your distribution debug packages installed in order to provide a valid backtrace.

And these are a few tips on how to write good bug reports:

  • Write it in English. You can switch every KDE application language through Help -> Switch Application Language..., so go there and choose American English as the primary language. Then restart the application. That can help you in explaining what happens.
  • Be specific. One bug per report only! Do not mix different problems in the same report.
  • Be clear. Explain the steps that lead to the bug so that we can reproduce them easily.
  • Include screenshots: a picture is worth many words so attach a screenshot to the bug report. You can use KSnapshot to take screenshots. Also, do not link to an external web link which can expire, use the Attachments link at the bottom of the bug report.
  • Include the backtrace within the bug report as a comment, it makes it easier to find duplicates for us (do not attach the backtrace as a text file).
  • Clearly separate facts from speculation: only describe what happens. For a design problem, include a mock-up if possible.

If you are testing trunk or the beta, if you kept your precedent settings, sometimes you will want to check with a new user or by setting a new $KDEHOME (and restarting your user). Do not delete your $KDEHOME as you will maybe need the current files to compare with the new ones and also you would lose your settings!

Also notice that Forums have a section about Beta Releases.

A good guide to bug reporting can be found here.


Bagaimana cara membuka konsol

Biasanya ketika kita melaporkan masalah di IRC atau milis, kita akan diminta untuk membuka konsol. Sebuah konsol adalah jendela berbasis teks yang dapat Anda gunakan untuk memberikan perintah kepada komputer Anda untuk dieksekusi. Anda dapat membuka konsol dengan cara menekan ALT_F2. Sebuah kotak input akan terbuka. Ketik perintah berikut untuk membuka konsol:

konsole

Jika cara ini tidak berhasil, Anda mungkin belum menginstalnya. Dalam hal ini, tekan ALT_F2 dan masukkan perintah:

xterm


Kembali ke Mendapatkan Bantuan


Content is available under Creative Commons License SA 4.0 unless otherwise noted.