Kdenlive/Manual/BugReporting/pt-br: Difference between revisions

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== Relatórios de Bugs ==
== Relatórios de Bugs ==
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Bug reports are handled by the [https://bugs.kde.org/buglist.cgi?quicksearch=product%3Akdenlive&list_id=1258904 KDE Bugtracking System] (the old [http://www.kdenlive.org/mantis/ Mantis bug tracker] is in archive mode).
Os relatórios de bugs são tratados pelo
[https://bugs.kde.org/buglist.cgi?quicksearch=product%3Akdenlive&list_id=1258904 Sistema KDE de Relatórios de bugs] (o antigo [http://www.kdenlive.org/mantis/ Mantis bug tracker] em modo arquivado).


If you have a crash at '''Kdenlive''' startup or when trying to play a video file, please follow these steps (and read the rest of the page too).
Se você tiver uma falha na inicialização do '''Kdenlive''' ou ao tentar reproduzir um arquivo de vídeo, siga estas etapas (e leia o restante da página também).


If you compiled '''Kdenlive''' / '''MLT''' yourself, make sure you followed all steps described in instructions below
Se você compilou '''Kdenlive''' / '''MLT''' por você mesmo, siga todos os passos descritos nas instruções abaixo


*Check that you don't have several versions of '''MLT''' installed
* Verifique se você não tem várias versões de '''MLT''' instaladas


*Try playing your video file with FFmpeg's player. From a terminal:  <code>ffplay myvideo.mpg </code>
* Tente reproduzir seu arquivo de vídeo com o player do FFmpeg. De um terminal:  <code>ffplay myvideo.mpg </code>


*Try playing your video file with MLT's player. From a terminal: <code>melt myvideo.mpg </code>
* Tente reproduzir seu arquivo de vídeo com o player da MLT. De um terminal: <code>melt myvideo.mpg </code>
 
*Faça o download deste arquivo de projeto simples (contendo clipes coloridos): [http://kdenlive.org/mantis/file_download.php?file_id=467&type=bug test_file.kdenlive] e reproduza-o com o reprodutor da MLT:


*Download this simple project file (containing color clips): [http://kdenlive.org/mantis/file_download.php?file_id=467&type=bug test_file.kdenlive] and play it with MLT's player:
{{Input|1=melt test_file.kdenlive}}
{{Input|1=melt test_file.kdenlive}}


Include the results of the 4 above steps in your bug report, and always indicate which '''Kdenlive''' and '''MLT''' version you have!
Inclua os resultados das 4 etapas acima em seu relatório de erros e sempre indique qual versão do '''Kdenlive''' e '''MLT''' você tem!


=== Passo 1: Atualize o Kdenlive para a última versão ===
=== Etapa 1: Atualize o Kdenlive para a última versão ===


Por favor atualize para a última versão lançada do ''kdenlive'' e ''MLT''. Desenvolvedores não irão responder os relatórios de bugs da versão antiga do ''Kdenlive''. (A menos que esses ainda sejam reprodutíveis na última versão)
Por favor atualize para a última versão lançada do '''kdenlive''' e '''MLT'''. Desenvolvedores não irão responder os relatórios de bugs da versão antiga do '''Kdenlive'''. (A menos que esses ainda sejam reprodutíveis na última versão)


Se a suas distribuições não oferecem as últimas versões dos pacotes do Kdenlive e MLT, por favor confira [[Special:myLanguage/Kdenlive/Manual/Installation|installation]]  para dicas sobre a atualização
Se a suas distribuições não oferecem as últimas versões dos pacotes do Kdenlive e MLT, por favor confira [[Special:myLanguage/Kdenlive/Manual/Installation|installation]]  para dicas sobre a atualização
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=== Etapa 3: Relatar o bug ===
=== Etapa 3: Relatar o bug ===


Antes de relatar os bugs, leia o manual do usuário e pesquise nos fóruns por respostas. Não relate bugs no Kdenlive fórum.
Antes de relatar os bugs, leia o manual do usuário e pesquise nos fóruns por respostas. Não relate bugs no '''Kdenlive''' fórum.


Se você não estiver executando a versão de desenvolvimento mais recente, verifique os problemas recentemente resolvidos, pois seu problema já pode estar corrigido na versão de desenvolvimento.
Se você não estiver executando a versão de desenvolvimento mais recente, verifique os problemas recentemente resolvidos, pois seu problema já pode estar corrigido na versão de desenvolvimento.
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{{Input|1=thread apply all bt}}
{{Input|1=thread apply all bt}}


Em seguida, pressione <keycap> Enter </ keycap> até ver os dados completos. Copie o log para um arquivo e anexe-o ao relatório de erros.
Em seguida, pressione <keycap> Enter </keycap> até ver os dados completos. Copie o log para um arquivo e anexe-o ao relatório de erros.
 


=== Etapa 4: faça o upload de algumas amostras de imagens RAW ===
=== Etapa 4: faça o upload de algumas amostras de imagens RAW ===


For any Mpeg2/Mpeg4 and H.264 files it is important that you upload RAW footage (coming directly from the camcorder) somewhere on Internet. This will allow users to benchmark their computer using this file and also help us understand some bugs. Five seconds of footage is enough. Do not upload files larger than 20 MB.
Para qualquer arquivo Mpeg2 / Mpeg4 e H.264, é importante que você faça upload de material RAW (vindo diretamente da câmera de vídeo) em algum lugar da Internet. Isso permitirá que os usuários usem o benchmark de seu computador usando esse arquivo e também nos ajudem a entender alguns bugs. Cinco segundos de filmagem são suficientes. Não carregue arquivos com mais de 20 MB.


As regards audio synchronization, video rendering and other issues, developers will not answer support requests unless a minimum amount of footage is available somewhere to reproduce bugs.
No que diz respeito à sincronização de áudio, renderização de vídeo e outros problemas, os desenvolvedores não responderão às solicitações de suporte, a menos que uma quantidade mínima de material esteja disponível em algum lugar para reproduzir bugs.


=== MLT bug reports ===
=== Relatórios de bugs da MLT ===


Bugs in the MLT part of the system can be reported  [http://sourceforge.net/p/mlt/bugs/?source=navbar here] (Kdenlive is a front end to the Media Loving Toolkit (MLT)).
Bugs na parte MLT do sistema podem ser relatados [http://sourceforge.net/p/mlt/bugs/?source=navbar aqui] (Kdenlive é um front-end para o Media Loving Toolkit (MLT)).


{{Prevnext2
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}}


[[Category:Kdenlive]]
[[Category:Kdenlive/pt_br]]
[[Category:Multimedia]]
[[Category:Multimidia/pt_br]]

Latest revision as of 08:23, 24 July 2019

Relatórios de Bugs

Os relatórios de bugs são tratados pelo

Sistema KDE de Relatórios de bugs (o antigo  Mantis bug tracker em modo arquivado).

Se você tiver uma falha na inicialização do Kdenlive ou ao tentar reproduzir um arquivo de vídeo, siga estas etapas (e leia o restante da página também).

Se você compilou Kdenlive / MLT por você mesmo, siga todos os passos descritos nas instruções abaixo

  • Verifique se você não tem várias versões de MLT instaladas
  • Tente reproduzir seu arquivo de vídeo com o player do FFmpeg. De um terminal: ffplay myvideo.mpg
  • Tente reproduzir seu arquivo de vídeo com o player da MLT. De um terminal: melt myvideo.mpg
  • Faça o download deste arquivo de projeto simples (contendo clipes coloridos): test_file.kdenlive e reproduza-o com o reprodutor da MLT:
melt test_file.kdenlive

Inclua os resultados das 4 etapas acima em seu relatório de erros e sempre indique qual versão do Kdenlive e MLT você tem!

Etapa 1: Atualize o Kdenlive para a última versão

Por favor atualize para a última versão lançada do kdenlive e MLT. Desenvolvedores não irão responder os relatórios de bugs da versão antiga do Kdenlive. (A menos que esses ainda sejam reprodutíveis na última versão)

Se a suas distribuições não oferecem as últimas versões dos pacotes do Kdenlive e MLT, por favor confira installation para dicas sobre a atualização

Etapa 2: Consulte problemas abertos

Confira os problemas abertos na KDE bug tracker.

Lendo a página de bugs:

O relatório de bugs podem ter os seguintes status:

  • NÃO-CONFIRMADO
  • CONFIRMADO
  • ATRIBUÍDO
  • REABERTO
  • RESOLVIDO
  • REQUER-INFORMAÇÃO
  • VERIFICADO
  • FECHADO


Relatórios de bugs podem ter as seguintes resoluções:

  • CONSERTADO
  • INVÁLIDO
  • NÃO-CONSERTADO
  • DEPOIS
  • LEMBRAR
  • DUPLICADO
  • WORKSFORME
  • MOVIDO
  • UPSTREAM
  • DOWNSTREAM
  • ESPERANDO-POR-INFORMAÇÃO
  • BACKTRACE
  • NÃO-MANTIDO

Etapa 3: Relatar o bug

Antes de relatar os bugs, leia o manual do usuário e pesquise nos fóruns por respostas. Não relate bugs no Kdenlive fórum.

Se você não estiver executando a versão de desenvolvimento mais recente, verifique os problemas recentemente resolvidos, pois seu problema já pode estar corrigido na versão de desenvolvimento.

Para relatar um bug crie uma conta no rastreador de bugs do Kde. Faça o login e registre um problema.

Para o relatório de erros ser útil, por favor, tente fornecer as seguintes informações:

  • Passos precisos para reproduzir o bug.
  • Se o bug travar 'Kdenlive' , forneça um backtrace.


Como obter informações úteis sobre falhas (backtrace)

Por favor, instale os seguintes pacotes: gdb, kdenlive-dbg, libmlt-dbg (os nomes dos pacotes podem mudar um pouco dependendo da sua distribuição).

Quando o 'Kdenlive' falha, se aparecer a caixa de diálogo do manipulador de falhas do KDE, você pode copiar os dados que ele fornece.

Caso contrário, em um terminal, digite:

gdb kdenlive
run

'Kdenlive' vai começar, então você pode acionar o bug. Quando o Kdenlive travar, vá até o terminal e digite:

thread apply all bt

Em seguida, pressione Enter até ver os dados completos. Copie o log para um arquivo e anexe-o ao relatório de erros.

Etapa 4: faça o upload de algumas amostras de imagens RAW

Para qualquer arquivo Mpeg2 / Mpeg4 e H.264, é importante que você faça upload de material RAW (vindo diretamente da câmera de vídeo) em algum lugar da Internet. Isso permitirá que os usuários usem o benchmark de seu computador usando esse arquivo e também nos ajudem a entender alguns bugs. Cinco segundos de filmagem são suficientes. Não carregue arquivos com mais de 20 MB.

No que diz respeito à sincronização de áudio, renderização de vídeo e outros problemas, os desenvolvedores não responderão às solicitações de suporte, a menos que uma quantidade mínima de material esteja disponível em algum lugar para reproduzir bugs.

Relatórios de bugs da MLT

Bugs na parte MLT do sistema podem ser relatados aqui (Kdenlive é um front-end para o Media Loving Toolkit (MLT)).