Kdenlive/Manual/BugReporting/pt-br
Relatórios de Bugs
Os relatórios de bugs são tratados pelo
Sistema KDE de Relatórios de bugs (o antigo Mantis bug tracker em modo arquivado).
Se você tiver uma falha na inicialização do Kdenlive ou ao tentar reproduzir um arquivo de vídeo, siga estas etapas (e leia o restante da página também).
Se você compilou Kdenlive / MLT por você mesmo, siga todos os passos descritos nas instruções abaixo
- Verifique se você não tem várias versões de MLT instaladas
- Tente reproduzir seu arquivo de vídeo com o player do FFmpeg. De um terminal:
ffplay myvideo.mpg
- Tente reproduzir seu arquivo de vídeo com o player da MLT. De um terminal:
melt myvideo.mpg
- Faça o download deste arquivo de projeto simples (contendo clipes coloridos): test_file.kdenlive e reproduza-o com o reprodutor da MLT:
melt test_file.kdenlive
Inclua os resultados das 4 etapas acima em seu relatório de erros e sempre indique qual versão do Kdenlive e MLT você tem!
Etapa 1: Atualize o Kdenlive para a última versão
Por favor atualize para a última versão lançada do kdenlive e MLT. Desenvolvedores não irão responder os relatórios de bugs da versão antiga do Kdenlive. (A menos que esses ainda sejam reprodutíveis na última versão)
Se a suas distribuições não oferecem as últimas versões dos pacotes do Kdenlive e MLT, por favor confira installation para dicas sobre a atualização
Etapa 2: Consulte problemas abertos
Confira os problemas abertos na KDE bug tracker.
Lendo a página de bugs:
O relatório de bugs podem ter os seguintes status:
- NÃO-CONFIRMADO
- CONFIRMADO
- ATRIBUÍDO
- REABERTO
- RESOLVIDO
- REQUER-INFORMAÇÃO
- VERIFICADO
- FECHADO
Relatórios de bugs podem ter as seguintes resoluções:
- CONSERTADO
- INVÁLIDO
- NÃO-CONSERTADO
- DEPOIS
- LEMBRAR
- DUPLICADO
- WORKSFORME
- MOVIDO
- UPSTREAM
- DOWNSTREAM
- ESPERANDO-POR-INFORMAÇÃO
- BACKTRACE
- NÃO-MANTIDO
Etapa 3: Relatar o bug
Antes de relatar os bugs, leia o manual do usuário e pesquise nos fóruns por respostas. Não relate bugs no Kdenlive fórum.
Se você não estiver executando a versão de desenvolvimento mais recente, verifique os problemas recentemente resolvidos, pois seu problema já pode estar corrigido na versão de desenvolvimento.
Para relatar um bug crie uma conta no rastreador de bugs do Kde. Faça o login e registre um problema.
Para o relatório de erros ser útil, por favor, tente fornecer as seguintes informações:
- Passos precisos para reproduzir o bug.
- Se o bug travar 'Kdenlive' , forneça um backtrace.
Como obter informações úteis sobre falhas (backtrace)
Por favor, instale os seguintes pacotes: gdb, kdenlive-dbg, libmlt-dbg (os nomes dos pacotes podem mudar um pouco dependendo da sua distribuição).
Quando o 'Kdenlive' falha, se aparecer a caixa de diálogo do manipulador de falhas do KDE, você pode copiar os dados que ele fornece.
Caso contrário, em um terminal, digite:
gdb kdenlive run
'Kdenlive' vai começar, então você pode acionar o bug. Quando o Kdenlive travar, vá até o terminal e digite:
thread apply all bt
Em seguida, pressione Enter até ver os dados completos. Copie o log para um arquivo e anexe-o ao relatório de erros.
Etapa 4: faça o upload de algumas amostras de imagens RAW
Para qualquer arquivo Mpeg2 / Mpeg4 e H.264, é importante que você faça upload de material RAW (vindo diretamente da câmera de vídeo) em algum lugar da Internet. Isso permitirá que os usuários usem o benchmark de seu computador usando esse arquivo e também nos ajudem a entender alguns bugs. Cinco segundos de filmagem são suficientes. Não carregue arquivos com mais de 20 MB.
No que diz respeito à sincronização de áudio, renderização de vídeo e outros problemas, os desenvolvedores não responderão às solicitações de suporte, a menos que uma quantidade mínima de material esteja disponível em algum lugar para reproduzir bugs.
Relatórios de bugs da MLT
Bugs na parte MLT do sistema podem ser relatados aqui (Kdenlive é um front-end para o Media Loving Toolkit (MLT)).