Lisa: Lisa kennt sich seit 10 Jahren mit Computern aus. Durch ihren Beruf hat sie Erfahrungen mit Word, Excel und Outlook gesammelt. Zuhause nutzt sie den Computer hauptsächlich für das Surfen im Netz und zum E-Mail-Schreiben. Sie braucht die Dateiverwaltung, um Fotos von der Kamera zu übernehmen, Dokumente, die sie per E-Mail bekommt oder PDF-Dokumente, die sie mit dem Web-Browser herunterlädt, zu verwalten. Lisa kennt Konzepte wie Ordner und Datei-Hierarchie, aber die Datei-Hierarchie unter Linux ist ihr neu.
