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- Melhorar a experiência do utilizador comum de software KDE da seguinte forma
- Ajudando-o a encontrar uma aplicação que satisfaça as suas necessidades
- Mostrando-lhe as características que melhorarão sua experiência
- Ajudando-o a resolver os seus problemas e sugerir-lhe soluções
- Ajudando-o a encontrar outros canais de ajuda
- Fornecendo ligaões para manuais, vídeos e outra fontes de informação úteis