提問
一般的指導方針
這裡有些問問題的提示，尤其是在Freenode的#kde（英文）頻道，在某種程度上說更有可能得到答案：
- 不要猶豫，直接問：#kde 是用戶支持頻道，我們期待你的問題- 問吧
。
- 準備好任何有關你係統的細節：哪個發行版（發行版的具體版本？），你用的 KDE SC 版本，你怎麼安裝他的等等。你可能不需要立刻給出所有的信息，但你應該準備好以免有人問起。
- 問前試下自己解決故障：Google是你的良師益友（在Google中輸入錯誤信息通常能知道些有用的東西）。你應該看下 KDE 疑難排解 - 那兒的建議不管怎樣都會在 #kde 上說一遍的，所以可以先試下 。
- 還有，試著確認你碰到的是 KDE 的問題而不是你係統裡其他元件的（比如，X 的問題或 alsa的問題）。如果可能的話，試一下其他的替代品，用非 KDE 程式看看是否問題依舊發生。當然，如果你不確定，那就問吧。
- 確保你已經閱讀過手冊（The Fine Manual）和疑難排解頁面。儘管不是每個問題都在那有解答。如果你認為你的問題是很常見的，別人也想要答案的話，試著在論壇（英文）或KDE@Taiwan 討論區提問。如果討論帶出了有趣的信息，你也可以發送建議給 [email protected] 要求把他加進 wiki。
- 等待回覆吧！ 通常，某個人會在你問了後一會兒注意到你的問題，所以問了之後要等上一段時間。沒有比給某人寫了長篇的回覆結果只發現這傢伙在問問題後3分鐘就離開了更不爽了！
- 如果你在#kde上沒找到答案，你也能在你發行版的頻道裡試一下（比如#kubuntu、#suse、#kde-freebsd 等），或適合的郵件列表：查看郵件列表存檔或論壇。
- 最重要的是，耐心和禮貌。記住提供幫助的人所有都是志願者，他們可以花時間去做其他事情而不給予幫助。
如果你的問題與KDE的音效有關，你也許想要先閱讀下音效問題。
如果你的疑問與開發有關，請查閱這個頁面。
作業系統相關問題
有關在特定作業系統上 KDE 桌面應用的問題，您依然可以嘗試通過上面介紹的幾種方法解決，不過若非這個問題和 KDE 或 KDE/GNU/Linux 的關聯非常緊密，恐怕您很難就這樣找到答案。 如果您的問題和 KDE 關係不大，請不要在「一般」的 KDE 郵件列表上張貼問題。比方說：我的音效卡不能正常運作。在這種情況下，請將問題發往確實的相關單位。例如 GNU/Linux 的問題您可以嘗試去 www.linuxnewbie.org 或 www.linuxnewbie.com，或者上面提過的 kde-linux 郵件列表（譯註：對漢語GNU/Linux用戶來說，值得推薦的地方則是linuxsir等社區）。
如果您使用的不是 GNU/Linux 系統，可以試著在 kde-nonlinux （訂閱）郵件列表上尋求幫助。同時，使用您慣用的搜索引擎如 Google，還有Usenet 存檔一般也很有效。
另外，許多作業系統發行方都有自己的郵件列表，專門處理針對這個發行版的問題。您可以在對應的發行方網站上找到更多這類信息。
如果您要搜索 RPM 套件，可以在發行方提供的FTP服務器上找，一般是在「contrib」子目錄下，當然您也可以利用 rpmfind.net 這樣的專用站點達到目的。
報告KDE的bug
請在bugs.kde.org 報告所有的 KDE bug 和功能請求。此站點有一個友好的 bug 報告嚮導，比起向郵件列表發信這樣做可以更簡單地追踪一個 bug 的處理過程。
如何打開一個終端
通常當在IRC上或是在郵件列表上報告問題時，幫助你的人會要求你打開控制台。控制台是基於文本的窗口，你能用他給你的電腦命令執行。你可以這樣做，按住ALT+F2，出現一個輸入框，鍵入下列指令打開終端：
konsole
如果沒反應,你可能沒安裝好.這種情況下,按住ALT_F2,輸入
xterm
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